« L’ATS Profil Public donne aux managers une place plus active dans les recrutements grâce à plus de transparence. »

Fanny Abella est responsable de pôle développement RH au sein de Roissy Pays de France agglomération. Aurélie Blazy, Cécile Thiel et Sarah Cara sont chargées de recrutement au sein de la même collectivité. Nous sommes allés à leur rencontre pour échanger sur les mutations de la fonction RH dans la fonction publique territoriale et recueillir leur retour d’expérience en tant qu’utilisatrices de notre logiciel de recrutement ATS Profil Public.

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Regard sur les transformations de la fonction RH

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Votre métier et le cœur de vos missions actuelles ?

L’agglomération Roissy Pays de France, est un territoire de 42 communes réparties sur deux départements. Il s’agit d’un territoire dynamique, en mouvement, porté par des projets ambitieux et une évolution continue de ses missions. Au sein de la Direction des relations humaines et de l’évolution managériale, le pôle Développement RH porte l’ambition de faire grandir les compétences au sein de la collectivité. Nos missions s’articulent autour de trois grands leviers : le recrutement, la formation et la gestion des parcours et des compétences (GPEC). Sur le volet recrutement, nous comptons trois chargées de recrutement, chacune en appui d’un portefeuille dédié de directions et de services. Notre rôle est d’être au plus près des besoins du terrain, d’accompagner les agents tout au long de leur parcours professionnel mais aussi de comprendre les enjeux des équipes et d’aller chercher les bons profils pour y répondre. 

Aujourd’hui, nous évoluons dans un contexte particulièrement dynamique. La collectivité connaît une croissance importante de ses créations de postes, directement liée à l’élargissement de ses compétences et de ses missions. Concrètement, l’an dernier, nous avons recruté plus de 100 agents sur des créations de postes, sans compter les remplacements et les départs. Cela traduit une activité RH soutenue, exigeante, mais aussi très stimulante.

Les grands défis RH soulevés par le numérique ?

Ce qui est frappant avec le numérique, c’est la nécessité constante, pour les employeurs publics, de s’adapter à de nouveaux modes de communication. L’accélération a été très rapide ces dernières années et nous a amenés à évoluer, à nous former et surtout à aller là où se trouvent les candidats. Nous pensons évidemment aux réseaux sociaux professionnels, et notamment à LinkedIn, qui est devenu un canal incontournable pour toucher certains profils. Ces outils ont profondément transformé le recrutement : ils le rendent plus direct, plus visible et surtout plus proactif. Les employeurs ne se limitent plus à recevoir des candidatures, ils vont aussi à la rencontre des candidats. Dans le même temps, la communication RH est devenue un véritable levier stratégique. Elle permet aux collectivités de valoriser leurs métiers, leurs équipes et leur marque employeur afin d’attirer les bons profils, en amont même des candidatures. 

Le numérique permet une gestion plus fluide, plus transparente et plus collaborative des recrutements. 

Pour une collectivité comme la nôtre, qui traite un volume important de candidatures, le numérique représente aussi une promesse très concrète : celle de simplifier les processus et de gagner en efficacité. Il s’agit de moderniser la gestion des candidatures et de réduire les tâches chronophages. Jusqu’alors, comme beaucoup de collectivités, nous recevions les candidatures par mail ou sous format papier. Elles étaient ensuite centralisées dans des tableaux Excel avant d’être transmises aux services. Ces derniers n’avaient pas toujours une visibilité directe sur l’avancement des recrutements et nous sollicitaient régulièrement pour suivre les dossiers. Aujourd’hui, nous nous sommes équipés du logiciel de recrutement (ATS) Profil Public et cela change profondément la donne : il permet une gestion plus fluide, plus transparente et plus collaborative des recrutements, avec une meilleure circulation de l’information entre les équipes.

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Retour d’expérience sur le logiciel de recrutement ATS Profil Public

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Qu’est-ce qui vous a poussé à vous équiper d’un logiciel ATS ?

Nous avons choisi de nous équiper d’un logiciel ATS parce que la circulation des candidatures entre les ressources humaines et les services mobilisait beaucoup de temps et complexifiait le suivi des recrutements. Nous avions besoin d’un outil capable de fluidifier les échanges, de centraliser les informations et de sécuriser chaque étape du processus de recrutement.   

Nous avons d’abord fait un premier choix d’outil, mais nous nous sommes rapidement rendu compte qu’il ne répondait pas pleinement aux spécificités de la fonction publique. Cela nous a néanmoins permis de mieux préciser nos besoins et d’affiner nos attentes.  

C’est à partir de cette expérience que nous avons choisi le logiciel de recrutement Profil Public, conçu spécifiquement pour les employeurs publics. Nous avons non seulement structuré davantage la gestion des candidatures, mais aussi gagné un temps précieux sur la multidiffusion de nos offres et sur les obligations liées aux déclarations de vacance d’emploi sur les plateformes réglementaires. Certains outils se limitent à la gestion des candidatures. Pour nous, le fait de pouvoir également optimiser la publication et la diffusion de nos offres d’emploi représentait un véritable avantage.

Quels bénéfices ?

L’ATS Profil Public nous a permis de gagner un temps précieux et de fluidifier les échanges avec les services. Les managers se sont rapidement approprié l’outil, porté par une ergonomie simple et agréable qui facilite son usage au quotidien. Les équipes se sont ainsi pleinement investies dans le processus de recrutement et en apprécient la transparence.

Depuis son déploiement, l’outil a fortement évolué, avec des améliorations pensées spécifiquement pour les besoins de la fonction publique et sans surcoût supplémentaire. Cette approche est particulièrement appréciable. On perçoit une équipe à l’écoute, réactive et pleinement disponible pour accompagner nos usages et faire évoluer la solution au plus près de nos besoins. 

L’ATS Profil Public nous a permis de moderniser notre processus de recrutement, avec un impact direct sur l’image plus professionnelle que nous renvoyons aux candidats. Proposer un parcours de candidature simple, fluide et moderne contribue concrètement à renforcer notre attractivité. La page carrière proposée par Profil Public vient également enrichir cette expérience en permettant aux candidats de mieux découvrir notre collectivité, ses métiers et les atouts de notre environnement de travail.

Plus qu’un outil, l’ATS Profil Public nous pousse à moderniser notre culture RH en ouvrant la voie à de nouvelles pratiques de recrutement. 

Cet outil nous permet aussi de prendre du recul sur nos pratiques de recrutement. Les attentes et les usages des candidats évoluent : aujourd’hui, on ne postule plus tout à fait de la même manière qu’il y a quelques années. Cela nous amène naturellement à nous interroger sur certains standards, comme la place de la lettre de motivation. Même si certains services y restent attachés, la dynamique de modernisation engagée nous pousse à imaginer d’autres approches. Plus largement, s’équiper d’un outil moderne comme l’ATS de Profil Public encourage une évolution de notre culture RH vers des pratiques plus innovantes et davantage en phase avec les attentes actuelles des candidats. 

Vos défis & projets actuels ?

Après avoir optimisé nos processus internes et fait gagner un temps précieux à nos équipes RH, nous souhaitons désormais engager un travail d’évaluation de l’expérience candidat. Dans cette continuité, nous souhaitons nous concentrer sur l’amélioration de nos pratiques d’entretien. Nous voulons également renforcer la sensibilisation de nos managers, en produisant un guide du recrutement et une charte des bonnes pratiques, et en envisageant la mise en place d’une formation interne. Une démarche globale pour embarquer l’ensemble des équipes vers une culture RH plus innovante et plus alignée avec la dynamique engagée au sein de la collectivité.

Un vœu pour la suite ?

Nous avons à cœur de poursuivre la modernisation de nos pratiques de recrutement, en restant à l’écoute des évolutions technologiques et en nous adaptant en continu aux attentes des candidats.

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