👉 L’événement en quelques mots ?

C’est le sentiment général : les communicants publics continuent à être sur-sollicités à tous les étages de l’action publique. Pas par une augmentation des tâches classiques (magazine, protocole, cominterne, attractivité, accompagnement de projets…). Mais par un surcroît de nouvelles interventions, aux franges des champs habituels. C’est la com à tous les étages.

Il est temps de faire un grand bilan professionnel, dans un territoire innovant et accueillant, et de mieux discerner ensemble les mutations de notre métier.

Une diversification qui répond bien évidemment à la généralisation des échanges numériques, qui nécessitent toujours un accompagnement communicant, mais aussi à la transition socio-environnementale, palpable, bousculant, interrogeant les usages, appelant plus de dialogue, plus de pédagogie, plus de co-construction. Mais une diversification qui répond tout autant à un impératif citoyen, qui réclame une capacité d’agir (et donc de comprendre et de participer), plus de transparence, plus de proximité. Enfin, une diversification rendue nécessaire par un changement des demandes des autres services, qui ont tiré des leçons de la pandémie en intégrant des processus communicants à tous les niveaux.

Les mois qui viennent de s’écouler laissent entrevoir une période tendue, pour la relation usager, pour l’adhésion, pour l’action d’intérêt général.

1. On sait mesurer le risque de l’éloignement des publics. C’est pour cela que les communicants des territoires se renforceront en matière d’inclusion, de littératie, de langage clair. Un renforcement aussi pour mieux prendre en compte les territoires ruraux ou périurbains qui expriment une distance croissante à l’action publique.
2. On devine le risque de l’éparpillement, dans un océan d’infos, pas toutes fiables. Et il faut s’armer pour certifier et garantir à la fois la parole publique et celle des habitants.
3. On sait déjà qu’il y a un risque d’accoutumance à trop communiquer, lorsque tous les acteurs se mettent à émettre, en permanence. C’est pourquoi les professionnels de la compublique travaillent leur stratégie et coordonnent les messages pour leur donner plus de visibilité, en mettant en place des pôles rédactionnels, en resserrant les liens avec les collègues des autres services et les élus.
4. Chacun mesure enfin l’élargissement de la communication à toutes les directions opérationnelles des collectivités. L’attractivité, la participation, la transition environnementale, le management interne, les outils numériques… se développent en faisant appel à la communication. Le communicant public doit s’adapter et ingérer toutes ces dimensions professionnelles, garant qu’il est de la cohérence de la parole publique et de son audience sur le long terme.

Pour se préparer et avoir les bons outils pour prévenir ces risques, 40 ateliers et conférences permettront, à Strasbourg, les 15, 16 et 17 novembre 2022, d’acquérir de nouvelles compétences, de confronter les points de vue ou de découvrir un territoire innovant.

Le programme ?

• Mardi 15 novembre : découverte du territoire et de ses enjeux de communication.
• Mercredi 16 novembre : les ateliers et conférences
• Jeudi 17 novembre : les ateliers et la cérémonie du Grand Prix Cap’Com

📅 Quand ?

Du mardi 15 novembre au jeudi 17 novembre

📍Où ?

Starsbourg