👉 L’événement en quelques mots ?

3 soirées à ne pas manquer

Les 6, 7 et 8 avril, venez échanger avec nous à partir de 18h. Cet événement est ouvert à toutes et tous et sera diffusé en direct sur notre chaîne YouTube en 100% accessible (langue des signes française et transcription).

À l’occasion de la clôture de la saison 1 du #CommandoUX, nous vous invitons à notre événement : « L’État centré usager ? Oui c’est possible. » Gratuit et ouvert à tous, venez et partagez !

🕕 de 18h à 19h30
📺 100% en ligne et 100% accessible

Le programme ?

Mardi 6 avril : « Répondre à des besoins concrets »

Lors de cette première soirée, nous découvrirons l’importance d’aller à la rencontre des usagers, de les écouter, de les comprendre. Nous aborderons les principes et méthodes de la recherche usager, indispensable à tout projet pour s’assurer de la pertinence d’un service, pour simplifier ce service et ses fonctionnalités à l’essentiel, et pour mieux fédérer vos équipes et donner du sens à leur mission (en bonus, cela vous permettra aussi de réduire les coûts d’un projet).

18h00

Ouverture de l’événement par Nadi Bou Hanna, directeur interministériel du numérique.

18h10

Retour sur le Commando Contestation de contravention avec Lola Charpentier, Manon Oresve et Lucile Foraison.

18h30

Table ronde animée par Ugo Dessertine, lead designer au sein du pôle design des services numériques.

Mercredi 7 avril : « Des services pour toutes et tous, accessibles & inclusifs »

Nous sommes toutes et tous différents derrière nos écrans. Que nous soyons en situation de handicap, très à l’aise avec le numérique, que nous le détestions, que nous ayons accès à un ordinateur, ou pas, que nous ne comprenions rien au langage administratif (coucou tout le monde 👋), il y a une chose qui nous réunit : c’est que nous devons tous avoir un accès égal à nos services publics. Une même facilité d’intéraction avec ces services.

18h00

Introduction de la soirée par Marine Boudeau, cheffe du pôle design des services numériques.

18h10

Retour sur le Commando Place de l’emploi public avec Julie Leroy et Édouard Sastre.

18h30

Table ronde animée par Anthony Brunelli, chargé de mission au sein du pôle design des services numériques.

📅 Quand ?

Du mardi 06 avril au mercredi 07 avril, Toute la journée

📍Où ?

En ligne