👉 L’événement en quelques mots ?

Les collectivités locales ont entamé le développement des e-services depuis de nombreuses années. GRC, Téléprocédures, dématérialisation, etc. et la loi fixe de nouvelles échéances, qui suivent ou précèdent les évolutions sociétales.

Mais la crise que nous vivons actuellement bouscule les habitudes et soulève de nombreuses questions : distance, temps d’accès aux services, définition de la proximité, continuité des services, …

Comment gérer un projet de dématérialisation dans le nouveau contexte, quels infléchissements lui donner ? comment aborder la question de l’inclusion numérique ? quel sens donner à toutes ces évolutions très rapides ? comment accompagner les équipes et les usagers ?

Objectifs du webinaire :

• Faire un état des lieux des démarches en cours, dresser un panorama des E-services en France
• Replacer les projets de e-services dans le contexte de la transition numérique et de la gestion de la relation au citoyen
• Quelles leçons tirer de la crise ?

Intervenants :

Cédric Masera est manager associé de Public Impact Management (PIM), expert usages et gouvernances numériques dans le secteur public. Il a accompagné une dizaine de schémas directeurs et stratégies numériques au cours des 5 dernières années (Grand Annecy, Grand Besançon, Orléans Métropole, Grand Angoulême, CD24, CD35, CD17…), il vient de coordonner un dossier d’expert de la revue Territorial sur la transformation numérique des collectivités territoriales.

Marc Beaulier, associé chez Public Impact Management (PIM), expert des collectivités locales et de la transition numérique. Il a réalisé de nombreuses missions sur ces sujets chez tout type de clients publics. Il est intervenant à l’INET.

Date et horaires : Jeudi 23 avril de 10h à 11h

Modalités d’inscription :

Le suivi du webinaire nécessite une inscription préalable qui vous permettra d’enregistrer une adresse Email où vous sera envoyé le lien du Webinaire la veille de celui-ci. Nous vous invitons donc à vous inscrire en cliquant ici. L’inscription y est rapide et gratuite !

Contact :

Aïda Gharrech, assistante formation à l’INET : Aida.GHARRECH@cnfpt.fr

📅 Quand ?

Jeudi 23 avril, de 10h00 à 11h00

📍Où ?

France